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为了进一步提升旅客购票体验

来源:未知 发布于 2016-01-23  浏览 次  
  春节后开行临客8对,其中基本方案7对,车次分别是北京-阜阳K4131/2次、北京-安庆K4299/K4300、北京西-南昌K4207/8次、北京西-安庆3069/70次、北京西-麻城3093/4次、北京西-赣州(东莞东)K4203/4;节后加开应急方案1对,车次是北京西-阜阳3731/2次;节后加开管内临客方案1对,车次是北京-清河城K5221/2次。
 
  春运40天,衡水火车站预计发送旅客47.9万人,同比增长5%,节前以到达客流为主,客流较为平稳;节后以返程客流为主,学生、探亲、务工等客流叠加,出行以较为集中。高峰期主要集中在正月初四至初七、正月十三至十六等时间段,节后客流方向主要集中在北京、石家庄、天津、上海、广州、西安、哈尔滨等方向。
 
  记者同时获悉,为了进一步提升旅客购票体验,满足部分旅客开车前2小时内通过12306网站和“铁路12306”手机App购票、退票和改签的需求,自2015年5月起,互联网售票有关事项变化如下,通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间由不晚于开车前2小时延长为不晚于开车前30分钟。为保证未支付车票的再次发售,开车前2小时内所购车票的网上支付时间缩短为10分钟。
 
  据了解,春运期间衡水站节前预计开行临客9对,节后预计加开临客8对。节前开行临客9对,其中基本方案7对,车次是分别是北京—阜阳K4131/2次、北京—安庆K4299/K4300、北京西—南昌K4207/8次、北京西—安庆3069/70次、北京西—麻城3093/4次、北京西—赣州(东莞东)K4203/4;节前加开应急方案2对,车次分别是北京西—阜阳3731/2次、北京西—安庆3909/10次;节前加开管内临客方案1对车次是北京—清河城K5221/2次。

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